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Savoir écouter, ça s'apprend !

Techniques simples et concrètes pour bien communiquer

Apprenons à offre à l'autre la qualité d'accueil dont nous rêvons pour nous-mêmes !

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9,95 €

Catégorie

Comportement et relations humaines

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Description

Communiquer n'est pas parler ou se faire comprendre, mais au contraire écouter. L'écoute devrait idéalement représenter 80% de notre communication. Il nous faut donc apprendre à développer notre capacité d'écoute, d'observation, de concentration, de mémorisation. Il nous faut aussi apprendre à connaître et prévenir les blocages de l'écoute, et à offrir une écoute de qualité.

Ce livre se propose de vous accompagner dans l'acquisition de ces aptitudes. Ainsi, pour chacun de nous, l'écoute sera féconde, permettant des relations humaines pacifiées